2010年，伊利奶粉憑借的技術、卓越的品質、創新的營銷模式以及極具優勢的渠道與專業的服務，贏得了市場，更贏得了廣大消費者的信賴。其中，伊利嬰幼兒奶粉市場占有率進一步穩固，并持續領跑國產奶粉市場，伊利成人奶粉繼續保持市場占有率diyi的位置。這一輝煌業績，再次向人們證明，伊利奶粉在行業中的全面性與最具領導力的品牌地位，無人能及。同時，更讓我們看到，作為民族奶粉品牌的伊利奶粉正以創新的步伐，領導行業邁向一個新的時代。

產品創新決勝高端市場

站在高端才能引領高端，在競爭日趨激烈的今天，高端市場成為各大奶粉品牌的必爭之地。伊利奶粉也認識到，只有取得高端市場的優勢，才能進一步確立行業的品牌領導力與話語權。為此，2010年，伊利奶粉憑借在產品研發上的性，成功實施了一系列產品創新舉措，實現了其在高端奶粉市場的成功布局。

首先，伊利奶粉將金領冠作為布局高端市場的傳統主力軍，通過對中國寶寶“專屬抵抗力”的持續打造與產品升級，進一步贏得了消費者的青睞與信任，更贏得了業界的一致肯定。在第十一屆中國國際食品和飲料展覽會和第二屆中國（北京）國際婦女兒童產業博覽會上金領冠連獲兩項產品創新大獎。在以金領冠鞏固高端市場的同時，伊利全優產品系的震撼上市，實現了伊利奶粉多層次覆蓋全國各級市場的企業愿望。伊利全優創造性地將促進寶寶性格及情商發育功能的概念引入產品，通過包裝提醒媽媽對寶寶每階段的培育方法，將性格色彩教育融入產品體驗與消費。可以說，伊利全優的上市，完善了伊利奶粉的產品鏈，成為伊利奶粉傲領國產奶粉市場的又一重要砝碼。

此外，伊利奶粉憑借專業的技術高調進軍嬰兒輔食市場，開創了多元化發展新紀元。其開發的伊利營養米粉不僅在國際型展覽會上贏得殊榮，同時也向人們證明了，伊利有能力成為為嬰幼兒提供全方位食品需求的提供者。

分析人士認為，伊利奶粉2010年實施的一系列產品創新舉措，進一步確立了伊利奶粉在高端市場的優勢，再次鞏固了其在行業的領導地位。與此同時，通過產品創新，伊利奶粉獨辟蹊徑，開始走上了一條多元化的發展道路，值得行業借鑒。

營銷創新專注消費需求

專業成就高度，專注成就深度。伊利奶粉在2010年取得的輝煌成績離不開一系列以消費者需求為核心的創新營銷新舉措。伊利奶粉清醒地認識到，在競爭日益激烈的奶粉市場，除了通過打造專業的高品質產品外，更要賦予產品更多的內涵與附加價值。專注于滿足消費者日趨多元化的需求成為了伊利奶粉實現行業領導力的又一體現。

金領冠嬰幼兒奶粉在專注中國寶寶專屬營養研究的同時，也將科學的育兒概念引入到產品營銷中，進一步滿足了中國寶寶對科學培養的需求。從2010年9月開始，伊利金領冠率先提出的“嬰語”新概念，引發了一場科學育兒的革命性浪潮，嬰語不僅得到80后新手爸媽們的熱捧，更成為了社會關注的熱點話題。金領冠嬰語的問世，不僅填補了國內育兒領域的空白，更滿足了廣大80后父母對科學育兒新概念的渴望。金領冠“營養+培養”的品牌訴求，讓我們看到了伊利奶粉的遠見，也看到了其作為民族奶粉品牌對中國孩子們的一份關愛與責任。

此外，2010年，伊利高鈣奶粉將鈣質天然、富含營養的產品訴求與低碳健康的新生活方式相聯系，倡導低碳生活和健康生活，主動踐行著一個企業公民的社會責任。據了解，伊利高鈣奶粉已經在北京、上海等全國13座城市的寫字樓開展了步梯日系列活動。作為國內首家公益型低碳系列活動，“鈣世高手，低碳生活”登高大賽得到了白領一族的熱情參與，更得到了姚晨、何潤東等當紅明星的現身力挺，頓時使“每周少乘一天電梯，打造低碳生活”成為都市白領的熱議話題。

業內專家認為，通過一系列的創新營銷手段，伊利奶粉準確把握了各產品系消費人群的潛在訴求，不僅為他們提供了優質的產品，更為他們帶來了科學、專業的健康生活理念。這也體現了伊利集團提出的“不僅要做健康食品的提供者，更要做健康生活方式的提倡者”的品牌未來愿景。

服務創新 彰顯品牌責任

隨著新消費時代的到來，伊利奶粉帶給消費者豐富產品體驗的同時，通過不斷細致優化的服務讓品牌得以延伸。2010年，伊利奶粉在集團世博戰略的指導下，不僅通過優質的產品贏得了廣大消費者的一致認可，更通過創新的服務，贏得了世界的贊許。

面對上海世博會7300萬人次的游客，伊利奶粉在上海世博園中的伊利母嬰服務中心通過提供人性化的專業設施與貼心的服務，成為了世博園內游客們贊譽最多的地方，全世界的媽媽們都體驗到了來自伊利的“世博標準”服務。

世博會期間，伊利母嬰服務中心不間斷地為母嬰幼游客提供服務，接待的游客數量突破了40萬人次。伊利母嬰服務中心也一舉獲得世博運行保障“月度冠軍”、上海市精神文明建設委員會辦公室與中共上海世博會事務協調局委員會共同頌發的“文明服務示范窗口”榮譽證書以及中共上海市委頌發的“世博先鋒一線行動五好基層黨組織”榮譽稱號。伊利奶粉世博服務團隊更榮獲“青年文明號”、“青年文明突擊先鋒隊”稱號。

榮譽的背后，無不滲透著伊利奶粉的專業、責任和關愛，同時也更凸顯了伊利奶粉的服務宗旨：將最優質的服務提供給廣大游客與消費者。通過創新的服務，伊利奶粉不僅完成了自身品質和品牌的全面提升，開拓了服務的新模式，同時也以創新的經營、管理、服務理念，實現了對上海世博會的鄭重承諾和對中國乳業的責任！

創新就是未來，輝煌的2010年已經過去，在充滿希望的2011年，伊利奶粉將會在集團“滋養生命活力”這一以消費者為核心的品牌主張指導下，繼續通過產品、營銷、管理、服務等層面的一系列創新舉措，更好地服務于廣大的中國消費者，同時，以創新為抓手，通過全方面的，打造伊利奶粉在行業中的領導力，引領中國乳業走向更加輝煌的明天！