盡管新安怡品牌官方人員已經表示對之前的雙酚A奶瓶安全信心十足，但是絕大多數媽媽還是不敢購買含雙酚A奶瓶。為了幫助媽媽辨別旗下產品，新安怡品牌在不含雙酚A的產品上都有明確表明。

網上有人說，通過看回收編號7可以確認奶瓶是否含雙酚A。對此，新安怡品牌回應，回收編號7不能表明產品是否含有雙酚A。這是一個在全球均有使用的標記方案，告訴人們所采用的塑料類型及其是否可回收/回收方式。編號7用于多種塑料，包括含雙酚A和不含雙酚A的產品。僅憑回收編號7無法確定產品是否含有雙酚A。為了方便父母們識別，飛利浦新安怡在不含雙酚A的嬰兒奶瓶的包裝上貼上了“不含雙酚A”標簽。

盡管目前在售的大部分新安怡產品都不含雙酚A，不過并不意味著所有新安怡產品都沒有雙酚A，因為2010年12月之前生產的產品還有部分在售。不過，新安怡表示，它們所有不含雙酚A的產品，在包裝上都已經明確標有“BPA-free”(不含雙酚A)字樣。