影響業績的因素有很多，商場客流稀少、品牌公司沒有強有力的促銷支持、版型不夠暢銷、新品上貨速度過慢、庫存壓力過大等等。

但是這么多問題，哪個應該優先解決？

這就需要我們最先找到最關鍵的點，然后逐一擊破~下面就以一個案例說明如何找到問題關鍵：

案例  

在一家終端門店，為消化庫存，計劃推出一個促銷活動：購買任何一件正價商品，第二件舊款打六折。

面臨的問題一共有9項，分別是：

◆1、庫存貨品號碼不全，柜臺導購不愿意推介，因為一旦顧客看上了又沒有號，顧客很容流失，也不愿意再看你推的其他款式。

◆2、導購有懈怠抵觸心理，對任何老款都不會主動介紹。

◆3、擔心在非折扣門店搞老款的打折活動會影響品牌的形象和忠誠度。

◆4、擔心老款的打折促銷會影響新款商品的銷售，新款賣不好也會再成為老款。

◆5、新款和舊款有多少顧客能區分開來。

◆6、陳列和疊裝區域有限，新款和老款的擺放應該以何種比例安排。

◆7、目標顧客群是否會接受打折活動，是否會對未來的售賣產生影響。

◆8、在舊款打折的情況下，本不是我們顧客群的消費者是否會成為我們的顧客。