做了15年母嬰店導(dǎo)購的小李，近來很苦惱，她發(fā)現(xiàn)自己引以為豪的專業(yè)能力，正在新生代寶媽面前失去效用。這些年輕的父母，對寶寶產(chǎn)品的選擇似乎越來越謹(jǐn)慎，現(xiàn)在已經(jīng)從奶粉成分研究延伸到了各種寶寶護(hù)膚品，甚至小水瓶的材質(zhì)。“成分黨”才是他們最重要的一個(gè)標(biāo)簽。

成分黨，顧名思義，就是熱衷挖掘產(chǎn)品背后的相關(guān)成分是否科學(xué)、能將各種晦澀難懂的名詞帶到導(dǎo)購面前、并能清晰解讀的那一群人。母嬰圈內(nèi)的成分黨，多是在懷孕生子之后，出于為寶寶吃穿用度安全的需求，主動(dòng)學(xué)習(xí)奶粉、輔食的成分配比用料，硬是將自己培養(yǎng)成半個(gè)母嬰專家——他們想給孩子最好的。

挑戰(zhàn)游戲規(guī)則

“成分黨”的崛起，得益于各社交媒體平臺(tái)的透明化，小紅書、知乎、豆瓣、什么值得買，不一而足。在此獲取信息既便利門檻又足夠低，寶媽們完全可以通過信息交流了解產(chǎn)品的真實(shí)情況，并衡量它的利弊。

他們會(huì)通過社交分享平臺(tái)提升知識(shí)水平，也會(huì)依據(jù)知識(shí)判斷挑戰(zhàn)市場上不成熟的游戲規(guī)則。比如寶媽琪琪。

琪琪是位新手寶媽，“崗位”升級(jí)之后，她給寶寶買什么都要先對著成分一頓看，確認(rèn)成分安全健康、對寶寶無害，才敢剁手。在給寶寶買洗護(hù)用品的時(shí)候，她發(fā)現(xiàn)了個(gè)奇怪的現(xiàn)象，諸如洗發(fā)水、沐浴露這些產(chǎn)品都有著詳細(xì)的成分表，但大多洗衣液卻沒有很詳細(xì)的成分表。拿著在某寶上買的洗衣液咨詢客服，客服竟也說不出個(gè)所以然來。

一番研究下來她發(fā)現(xiàn)，我們國家的國標(biāo)不僅沒有強(qiáng)制要求洗滌用品標(biāo)簽進(jìn)行“全成分標(biāo)識(shí)”，而且也沒有對成人洗衣液和嬰幼兒洗衣液進(jìn)行區(qū)分，所以才有這么多不清楚的內(nèi)容。  無奈之下，琪琪自己反復(fù)觀察并最終列舉了幾款嬰兒洗衣液的成分參數(shù)，供大家參考。

在琪琪看來，這表格中就有成分刺激性比較大的產(chǎn)品，用來當(dāng)作嬰幼兒洗衣液尤其不合適，比如皂基成分，刺激性大，液體香味重，易過敏。另外還有幾款產(chǎn)品的成分沒有寫全，有些產(chǎn)品成分只是概括性地描述為表面活性劑，太過含糊。至于什么是“表面活性劑”，她也順便給周邊朋友做了一圈兒科普。

護(hù)膚、健身、飲食、裝修、帶娃，像琪琪一樣的這一代年輕人，對于成分的研究滲透入各個(gè)領(lǐng)域，甚至比專業(yè)人才更為“專業(yè)”。她們希望依照自己的“安全與健康”標(biāo)準(zhǔn)，選擇養(yǎng)育寶寶的方式。

成就新品，扼殺新品

因?yàn)檎莆樟俗銐蚨嗟馁Y訊與常識(shí)，寶媽們對現(xiàn)有品牌宣傳的各種功能，基本不會(huì)輕易相信。她們更愿意相信自己看到的，與朋友介紹的。她們除了會(huì)通過各種渠道平臺(tái)，查看產(chǎn)品有沒有添加，元素含量夠不夠，有沒有超標(biāo)，會(huì)不會(huì)造成不必要的傷害，還對新“成分類”產(chǎn)品的入市起了相當(dāng)?shù)耐苿?dòng)作用。

一些看到這個(gè)市場、將成分作為主推要素的產(chǎn)品由此獲得了機(jī)會(huì)。比如號(hào)稱使用“寡肽”抗擊自由基、使用“神經(jīng)酰胺3、角鯊?fù)椤迸浜霞訌?qiáng)保濕和屏障鎖水功能的HFP（HomeFacialPro），就在2020年雙11躋身某電商平臺(tái)個(gè)護(hù)化妝品類第7名。而此時(shí)，這家企業(yè)剛剛創(chuàng)立兩年。 

這些很多人還看不太懂的詞匯，“成分黨”卻已耳熟能詳：“寡肽”能夠推動(dòng)皮膚自身修補(bǔ)，輔助皮膚消化吸收營養(yǎng)成分。自由基，是導(dǎo)致女人衰老的罪魁禍?zhǔn)住Ｉ窠?jīng)酰胺3，可以有效修護(hù)，是皮膚屏障。角鯊?fù)椤⑼该髻|(zhì)酸鈉等保濕因子，可以解決皮膚干燥問題引起的輕度濕疹……

看到成分，她們即刻就能判斷這個(gè)產(chǎn)品可能具有什么樣的特征，是否能夠滿足自己的需求。而配比、成分、含量、克數(shù)、百分比，成分之間的相互作用能不能更好地保護(hù)皮膚和增加營養(yǎng)，“成分黨”都一清二楚。

來自于美妝領(lǐng)域的“成分分析”，極度影響注重安全的母嬰產(chǎn)品。事實(shí)上，盡管在新興的兒童食品當(dāng)中，很多品牌在主打成分無添加，但好奇的寶媽們并不會(huì)因此停止“成分”探究。關(guān)于新品牌中的基礎(chǔ)成分，鈣鐵鋅、維生素含量是否適用于寶寶，冰糖粉、醬油、白砂糖、用量應(yīng)該多少，鈉到底應(yīng)該占37%還是36%……一直都是討論不休的話題。

這些品牌一邊做大銷量，一邊飽受消費(fèi)質(zhì)疑，“邊生邊死”。

“成分黨”大都高學(xué)歷，他們愿意學(xué)習(xí)習(xí)慣鉆研，未來隨著社會(huì)整體素質(zhì)的向上提升，“成分黨”只多不少。讓門店導(dǎo)購能夠與這些人在知識(shí)上平等對話，的確需要些真功夫。

首先，要了解售賣產(chǎn)品的基本成分與功能。

其次，要知道產(chǎn)品成分不一定能代表真實(shí)成分表，成分的濃度含量在成分表上是顯示不出來的，就像上面提到的洗衣液，所以在了解基本成分之外還要對產(chǎn)品做更多的了解。

然后要重視“配方黨”，它是“成分黨”的進(jìn)階版，“成分黨”可能經(jīng)常拿出一個(gè)產(chǎn)品，對照著他的一個(gè)成分表，告訴你配方中添加哪些成分，有哪些作用，而“配方黨”更關(guān)注的是，如何通過合理配方，形成有效路徑，使得成分去往他該去的位置，起到他該有的作用。而對于母嬰從業(yè)者來說，很嚴(yán)峻的一個(gè)事實(shí)是，更專業(yè)的“配方黨”數(shù)量也越來越多。

一直以專業(yè)取勝的母嬰從業(yè)者，應(yīng)該跟隨不斷壯大的“成分黨”、“配方黨”隊(duì)伍，共同升級(jí)。