不久前，阿里巴巴在杭州推出了首家無(wú)人超市，只要有支付寶，就能實(shí)現(xiàn)輕松購(gòu)物。

可以看到，我們身處的零售環(huán)境，正在以難以想象的速度，發(fā)生著巨大的變化。那么，母嬰行業(yè)在快速變幻的零售環(huán)境中該何去何從？

答案就在混生！

7月17日，由中童傳媒主辦的“混生X新消費(fèi)--中國(guó)嬰童產(chǎn)業(yè)動(dòng)銷盛典”在上海盛大召開(kāi)，大會(huì)聚焦“新微商、新物種、新消費(fèi)”,探討母嬰零售“新未來(lái)”。

新微商 你做了沒(méi)？

一個(gè)微商項(xiàng)目，在短短半年時(shí)間里可以發(fā)展成為2-3萬(wàn)人的團(tuán)隊(duì)，這在傳統(tǒng)領(lǐng)域是很難想象的，我們還要用過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)來(lái)審視微商這一快速崛起的新渠道嗎？

當(dāng)然不能。

銷售與市場(chǎng)雜志社總經(jīng)理羅文杲先生

銷售與市場(chǎng)雜志社總經(jīng)理羅文杲先生認(rèn)為，經(jīng)過(guò)近幾年的發(fā)展，微商已經(jīng)從“劣幣驅(qū)逐良幣”回歸到產(chǎn)品品質(zhì)上，而微商本質(zhì)上是內(nèi)容營(yíng)銷，文案是整個(gè)微商運(yùn)行的核心所在。

微商是螞蟻雄兵戰(zhàn)術(shù)最好的案例，人人都可以做代理商，但是，這樣的復(fù)制和增長(zhǎng)真的持久嗎？“草根同樣可以推動(dòng)商業(yè)潮流，但是，如果微商這個(gè)商業(yè)潮流想要變成商業(yè)主流，必須從草根走向正規(guī)軍。”羅文杲先生說(shuō)。

上海微陣科技董事長(zhǎng)郭俊峰先生

對(duì)于很多傳統(tǒng)企業(yè)而言，微商已經(jīng)成為一種急需探索的渠道，但是面對(duì)微商，又不得要領(lǐng)。

對(duì)此，上海微陣科技董事長(zhǎng)郭俊峰先生指出，很多傳統(tǒng)企業(yè)認(rèn)為微商就是賣產(chǎn)品，這是傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型微商的一大誤區(qū)，其實(shí)，穩(wěn)定的產(chǎn)品只是微商的一個(gè)方面，更重要的是項(xiàng)目策劃。

金箍棒網(wǎng)絡(luò)信息科技CMO莊達(dá)龍先生

選擇什么產(chǎn)品，是進(jìn)入微商領(lǐng)域的道門(mén)檻。

金箍棒網(wǎng)絡(luò)信息科技CMO莊達(dá)龍先生現(xiàn)場(chǎng)分享了如何選擇微商好產(chǎn)品。他指出，未來(lái)，數(shù)據(jù)會(huì)越來(lái)越重要，我們要利用這些數(shù)據(jù)去選擇產(chǎn)品。

上海逗寵網(wǎng)絡(luò)科技有限公司創(chuàng)始人榮哥

上海逗寵網(wǎng)絡(luò)科技有限公司創(chuàng)始人榮哥為我們帶來(lái)新商業(yè)模式下的創(chuàng)新案例。榮哥指出，微商渠道規(guī)范后將激發(fā)真正意義上的渠道紅利。

混生，你敢不敢嘗試？

中童傳媒總經(jīng)理張鶯致開(kāi)場(chǎng)詞

中童傳媒總策劃羅文杲先生

在中童傳媒總策劃羅文杲先生看來(lái)，零售的本質(zhì)是在買(mǎi)賣商品的過(guò)程中為顧客創(chuàng)造價(jià)值，而混生的最終目的，就是把消費(fèi)者留下來(lái)。

那么，新形勢(shì)下，母嬰店如何吸引消費(fèi)者的目光？

羅文杲提出了母嬰門(mén)店升級(jí)的4個(gè)方向：

 1.人、貨、場(chǎng)，后臺(tái)提高效果，前臺(tái)提高體驗(yàn)；

2.功能區(qū)塊化；

3.門(mén)店精簡(jiǎn)SKU;

4.動(dòng)線自由化。

i幸會(huì)研究員賀曼

除了移動(dòng)技術(shù)的發(fā)展帶來(lái)的沖擊和變革，消費(fèi)者的迭代更新也要求零售模式轉(zhuǎn)變。

i幸會(huì)研究員賀曼指出，未來(lái)4年，80、90、00后消費(fèi)者的平均年復(fù)合增長(zhǎng)率將達(dá)到14%,80、90后可能還會(huì)崇尚品牌，但是00后，可能會(huì)更加注重個(gè)性。

此外，賀曼還為我們?cè)敿?xì)講解了良品鋪?zhàn)印⒑旭R鮮生、永輝超市等消費(fèi)新物種的創(chuàng)新案例，并指出數(shù)字化才是核心驅(qū)動(dòng)力。

母嬰零售混生派

孩子王總裁助理趙維林先生

但是，大數(shù)據(jù)的戰(zhàn)略意義不在于掌握龐大的數(shù)據(jù)信息，而在于進(jìn)行專業(yè)化的處理，通過(guò)“加工”實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的“增值”.為此，孩子王總裁助理趙維林先生為大家分享《如何將大數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力》。

2009年，孩子王誕生了，那時(shí)候中國(guó)正處于消費(fèi)升級(jí)之中，消費(fèi)者獲取信息的模式非常單一，以萬(wàn)達(dá)為主的城市綜合體越來(lái)越受到歡迎，孩子王就在此時(shí)切入了市場(chǎng)，孩子王堅(jiān)持以情感為依托的深度的用戶關(guān)系經(jīng)營(yíng)理念，以其創(chuàng)新的發(fā)展模式獲得了快速的增長(zhǎng)，成為中國(guó)嬰童零售業(yè)的標(biāo)桿。

寶寶樹(shù)商業(yè)合伙人紀(jì)婷婷女士

寶寶樹(shù)也是大數(shù)據(jù)的資深玩家。

寶寶樹(shù)商業(yè)合伙人紀(jì)婷婷從寶寶樹(shù)的實(shí)際出發(fā)，為我們講述母嬰內(nèi)容電商的混生路徑。一直以來(lái)，寶寶樹(shù)都致力于給用戶推送知識(shí)的同時(shí)，潛移默化引導(dǎo)用戶去購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。

“不管是用大數(shù)據(jù)，還是用其它方法，只要能找到用戶的痛點(diǎn)，才能成功，這也是寶寶樹(shù)成功的根本原因所在。”紀(jì)婷婷說(shuō)。

據(jù)悉，在下一個(gè)十年來(lái)臨之前，寶寶樹(shù)將打造一個(gè)以年輕家庭消費(fèi)升級(jí)為核心的會(huì)員俱樂(lè)部，精準(zhǔn)地滿足中國(guó)媽媽們和年輕家庭對(duì)于知識(shí)獲取、交流交友、記錄成長(zhǎng)及消費(fèi)購(gòu)物的需求，讓年輕的中國(guó)媽媽更好地享受孕育中的家庭生活。

主題對(duì)話：《真心話：流通商的混生求索路》

接下來(lái)，中童傳媒內(nèi)容中心總編王晨同日初商貿(mào)總經(jīng)理張孝武、浙江琪越總經(jīng)理葉根水、武漢興明華商貿(mào)董事長(zhǎng)胡勝明帶來(lái)主題對(duì)話《真心話：流通商的混生求索路》。

胡勝明指出，嬰童連鎖的競(jìng)爭(zhēng)趨于理性化。主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：

其一，開(kāi)店的少了，關(guān)店的多了；

其二，開(kāi)店時(shí)對(duì)位置的選擇更加謹(jǐn)慎；

其三，老店掀起了升級(jí)風(fēng)潮。

葉根水也分享了他自己的感受。在他看來(lái)，很多門(mén)店都在產(chǎn)后、推拿等方面進(jìn)行延伸，但是，只有很少部分的客戶真正嘗試了新零售，大部分門(mén)店相對(duì)保守，沒(méi)有走出一條合適的路。

其實(shí)不僅僅是零售模式的轉(zhuǎn)變，嬰童零售在選品也發(fā)生了變化。張孝武指出，未來(lái)再采購(gòu)上，會(huì)更加關(guān)注有品牌力的企業(yè)，尤其看好跨界而來(lái)的大品牌；而在品類上，他看好智能科技產(chǎn)品。

樂(lè)友孕嬰童創(chuàng)始人兼COO龔定宇先生

面對(duì)混生，樂(lè)友孕嬰童提出了“共享”這一理念。

樂(lè)友孕嬰童創(chuàng)始人兼COO龔定宇介紹說(shuō)，在支付端，樂(lè)友跟支付寶達(dá)成合作，是行業(yè)中的能夠在天貓下單，在門(mén)店提貨的嬰童連鎖。

而這一切的支撐，就是樂(lè)友五級(jí)智能物流系統(tǒng)。“一旦進(jìn)入到樂(lè)友體系，可以感覺(jué)到貨品的無(wú)縫流動(dòng)。”龔定宇說(shuō)。

阿拉小優(yōu)聯(lián)合創(chuàng)始人、童萌惠董事長(zhǎng)李茂銀先生

作為嬰童渠道整合的一匹黑馬，童萌惠走出了一條差異化的“混生”之路。

對(duì)此，阿拉小優(yōu)聯(lián)合創(chuàng)始人、童萌惠董事長(zhǎng)李茂銀先生指出，童萌惠的成功首先在于阿拉小優(yōu)的強(qiáng)有力支持，其次在于專業(yè)的團(tuán)隊(duì)和有效的管理機(jī)制，同時(shí)也離不開(kāi)自身強(qiáng)大的資源整合能力。

但是，李茂銀也強(qiáng)調(diào)，童萌惠依然在摸索中，但是一定會(huì)堅(jiān)定地走下去。

優(yōu)康寶貝總經(jīng)理?xiàng)钤葡壬?/p>

鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)是否也受到“混生”的困擾？

優(yōu)康寶貝是深耕鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的嬰童連鎖企業(yè)，從去年開(kāi)始，優(yōu)康寶貝加快了鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的連鎖化進(jìn)程。

對(duì)此，優(yōu)康寶貝總經(jīng)理?xiàng)钤浦赋觯瑳](méi)有規(guī)模，談什么都沒(méi)有意義，連鎖化才是企業(yè)的道，其它的方案都是術(shù)，優(yōu)康寶貝成功的秘訣就是連鎖化。

優(yōu)康寶貝的第二秘訣就是零售創(chuàng)新。對(duì)此，優(yōu)康寶貝要從零售系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)品牌運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的角色轉(zhuǎn)變。

最后，楊云還強(qiáng)調(diào)了合作的重要性。

主題對(duì)話：《傳統(tǒng)門(mén)店的新零售救贖》

中童傳媒內(nèi)容中心總編王晨對(duì)話湖南母嬰天下董事長(zhǎng)李湘菊、中億商品中心總監(jiān)王東彬、Qtools副總裁翁小龍，帶來(lái)主題對(duì)話《傳統(tǒng)門(mén)店的新零售救贖》。

李湘菊表示，零售的本質(zhì)從來(lái)沒(méi)有改變，可能真正改變的是人、貨、場(chǎng)關(guān)系的重構(gòu)，要真正以消費(fèi)者為核心展開(kāi)一切活動(dòng)。

王東彬先生指出了一個(gè)特殊的現(xiàn)象：很多母嬰店的導(dǎo)購(gòu)越來(lái)越像藥店的導(dǎo)購(gòu)。所以我們要指導(dǎo)顧客做知識(shí)咨詢工作，而不是像現(xiàn)在以高毛利為導(dǎo)向。

翁小龍并不這樣認(rèn)為，在Qtools的店里，導(dǎo)購(gòu)并不會(huì)過(guò)多地主動(dòng)推銷產(chǎn)品，更多依靠顧客的自主選購(gòu)。據(jù)悉，Qtools以全進(jìn)口為主打特色，不僅覆蓋了一線城市，也深入到二三線城市中。

主題對(duì)話：《母嬰社交的紅利》

中童傳媒內(nèi)容中心總編王晨對(duì)話谷根孕嬰董事長(zhǎng)李志恒、貝貝網(wǎng)副總裁蔣雨辰、大V店副總裁王志剛，帶來(lái)主題對(duì)話《母嬰社交的紅利》。

新未來(lái)，你準(zhǔn)備好了嗎？

i到位合伙人戴鉦

在中國(guó)，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)線下零售造成了摧枯拉朽的沖擊，這與歐美的情況不同。i到位合伙人戴鉦指出，其中的一個(gè)重要原因就在于，過(guò)去的十余年里，歐美企業(yè)完成了數(shù)字化的管理升級(jí)。

因此，對(duì)于母嬰連鎖企業(yè)而言，需要構(gòu)建起一個(gè)中心制的后臺(tái)服務(wù)模式，店員通過(guò)手機(jī)直接連接后臺(tái)服務(wù)中心。

中童傳媒聯(lián)合聚圓科技發(fā)起《APEC（專家認(rèn)證育兒顧問(wèn)）標(biāo)準(zhǔn)白皮書(shū)》

媽媽網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人、COO高廣英女士

媽媽網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人、COO高廣英女士為我們帶來(lái)《新物種消費(fèi)行為解讀--懷了孕的女人為何喜歡買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)》。

高廣英指出，在線下，媽媽們購(gòu)物呈現(xiàn)出幾個(gè)特點(diǎn)：

首先，媽媽們?cè)絹?lái)越重視品牌店；其二，新手媽媽們?cè)谫?gòu)物中希望得到有關(guān)孕嬰的知識(shí)，同時(shí)，媽媽們對(duì)線下送貨的要求越來(lái)越強(qiáng)烈。除此之外，無(wú)論是線上線下，促銷活動(dòng)都是最具吸引力的推廣手段。而競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵就在于，信息傳播的有效性。

四季沐歌為獲獎(jiǎng)?wù)咚蜕夏笅雰羲��?/p>

至此，本屆“混生X新消費(fèi)”中國(guó)嬰童產(chǎn)業(yè)動(dòng)銷盛典圓滿結(jié)束，感謝喜馬拉雅對(duì)本次活動(dòng)的大力支持，同時(shí)感謝四季沐歌和全棉工坊為本次大會(huì)提供的精美獎(jiǎng)品！