“競爭優勢歸根結底來源于企業為客戶所能創造的價值”。隨著生活水品的提高，顧客對服務對服務的需求趨向多元化，更加注重具有個性化和人情味的產品和服務。在利潤與顧客的辯證關系中，顧客是位的，沒有顧客企業也就沒有利潤。護兒爽紙尿褲深知，擁有顧客就是擁有一切，失去顧客就會失去一切。因此，它對顧客的要求往往本能的做出迅速的反應，以滿足顧客的欲望和真正的需要。護兒爽消費人群定位為85后的母嬰消費主體，產品的設計風格也為了迎合85后年輕父母的審美需求而采用了簡潔、隨意、環保的特點，其紙尿褲無論是從產品的外包裝設計上還是產品的用料上，都非常符合消費者父母和bao--bao的需求。

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