貝登（福建）營(yíng)養(yǎng)品有限公司創(chuàng)建于1996年，一直專(zhuān)注于高端營(yíng)養(yǎng)品的研發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)，是2003年全國(guó)首批獲得“配方奶粉生產(chǎn)許可證”的26家企業(yè)之一，公司主要生產(chǎn)“貝登”、“法蘭貝爾”兩個(gè)系列品牌的奶粉。與所有媽媽一樣，貝登始終堅(jiān)實(shí)偉大的“母愛(ài)”精神，以母乳和母愛(ài)為黃金標(biāo)準(zhǔn)，為bao--bao精心調(diào)制配方乳粉和貼心的服務(wù)，為“營(yíng)養(yǎng)、安全、愛(ài)心”做出可靠的承諾和保障。

隨著《配方乳粉產(chǎn)品配方注冊(cè)管理辦法》提交至WTO，奶粉注冊(cè)制的正式實(shí)施已為期不遠(yuǎn)。步入2016年，史上最嚴(yán)新政愈發(fā)臨近，近8成品牌將會(huì)難逃被淘汰的命運(yùn)，奶粉注冊(cè)制可謂是箭在弦上了。面對(duì)即將全面來(lái)襲的又一次行業(yè)“大洗牌”，法蘭貝爾早已做好了充分的準(zhǔn)備！

為提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，積極應(yīng)對(duì)即將實(shí)施的奶粉配方注冊(cè)制，法蘭貝爾在備案制配方中對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)。升級(jí)后的產(chǎn)品配方中更加突出益智因子的重要性，特別添加葵花籽油，助力bao--bao智力發(fā)育；優(yōu)選藻油DHA、ARA2:1科學(xué)配比，膽堿、牛磺酸等其他益智因子有利于提高bao--bao記憶力。

法蘭貝爾在保障質(zhì)量，強(qiáng)煉內(nèi)功的同時(shí)，也開(kāi)啟了“品質(zhì)保障、動(dòng)銷(xiāo)推廣、會(huì)員服務(wù)”的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式，為注冊(cè)制后贏得更大市場(chǎng)份額而努力。

顧客體驗(yàn)、準(zhǔn)客轉(zhuǎn)化、新客開(kāi)發(fā)：

1、通過(guò)體驗(yàn)裝、店員推薦、活動(dòng)推廣開(kāi)發(fā)準(zhǔn)客，

2、讓目標(biāo)顧客免費(fèi)試用，親身感受產(chǎn)品的品質(zhì)；

3、顧客體驗(yàn)后，掃描體驗(yàn)裝上的“二維碼”，注冊(cè)成為目標(biāo)會(huì)員，同時(shí)將目標(biāo)會(huì)員的資料上傳至我們公司的CRM系統(tǒng)，

4、通過(guò)后臺(tái)會(huì)員中心的營(yíng)養(yǎng)師、育嬰師與目標(biāo)會(huì)員的溝通互動(dòng)，教育并引導(dǎo)目標(biāo)會(huì)員嘗試購(gòu)買(mǎi)，最終實(shí)現(xiàn)新客的開(kāi)發(fā)。

老客續(xù)購(gòu)、親友推薦：

1、通過(guò)會(huì)員中心的營(yíng)養(yǎng)師、育嬰師為會(huì)員提供專(zhuān)業(yè)育兒、喂養(yǎng)方面的主動(dòng)服務(wù)，實(shí)時(shí)處理顧客的異議；

2、通過(guò)形式多樣的會(huì)員積分活動(dòng)，引導(dǎo)會(huì)員持續(xù)購(gòu)買(mǎi)，提升“回頭率”；

3、通過(guò)會(huì)員推薦新客獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)，影響會(huì)員推薦親友購(gòu)買(mǎi)，加速口碑傳播；

消費(fèi)者（會(huì)員）服務(wù)中心：

我們組建了強(qiáng)大的會(huì)員中心，有十幾位育嬰師和營(yíng)養(yǎng)師，為每一位會(huì)員提供專(zhuān)業(yè)細(xì)致的育兒服務(wù)，為每一位合作伙伴提供專(zhuān)業(yè)細(xì)致的售后保障。

針對(duì)合作伙伴支持：

我們有數(shù)百位具備動(dòng)銷(xiāo)技能的營(yíng)銷(xiāo)人員為每一位合作伙伴提供落地的活動(dòng)推廣開(kāi)發(fā)新客，切實(shí)提升合作伙伴動(dòng)銷(xiāo)能力，幫合作伙伴賺更多的錢(qián)；我們有先進(jìn)的防串貨系統(tǒng)，價(jià)格體系得到有效維護(hù)，確保每位合作伙伴的利益；我們有足夠的人員配置，讓會(huì)員服務(wù)真正落實(shí)到每一位合作伙伴！

會(huì)員服務(wù)是通過(guò)對(duì)會(huì)員基本資料、消費(fèi)、積分、儲(chǔ)值、促銷(xiāo)和優(yōu)惠政策的信息化管理，達(dá)到企業(yè)和合作伙伴隨時(shí)保持良好的聯(lián)系，通過(guò)企業(yè)平臺(tái)對(duì)消費(fèi)者個(gè)性化服務(wù)，提高消費(fèi)者的忠誠(chéng)度和滿(mǎn)意度，從而達(dá)成良性互動(dòng)并共贏的一種服務(wù)形式。

“顧客體驗(yàn)、準(zhǔn)客轉(zhuǎn)化、新客開(kāi)發(fā)”和“老客續(xù)購(gòu)、親友推薦”形成了一個(gè)持續(xù)循環(huán)的動(dòng)銷(xiāo)推廣和會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)模式，解決了“難推廣、回頭率低、消費(fèi)者忠誠(chéng)度不高、流失嚴(yán)重”的難題，“消費(fèi)者（會(huì)員）服務(wù)中心”和“針對(duì)合作伙伴支持”組成強(qiáng)大的“后勤”隊(duì)伍，用更好的服務(wù)把客戶(hù)與企業(yè)綁在一起。

2016年的新政對(duì)于整個(gè)行業(yè)而言都是巨大的挑戰(zhàn)，法蘭貝爾不僅會(huì)著力布局優(yōu)質(zhì)奶源注重產(chǎn)品質(zhì)量，更會(huì)推廣創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式，豐富銷(xiāo)售渠道，多方位提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力。法蘭貝爾相信，只要把握住了市場(chǎng)的大需求，找準(zhǔn)了企業(yè)的轉(zhuǎn)型方向，并且持之以恒地堅(jiān)持下去，就一定會(huì)有成效！