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母嬰店銷售法12種 哪些適合你的門店

發布時間:[2016/8/5 9:02:54] 閱讀數:[565105] 文章來源:火爆孕嬰童招商網
針對母嬰店銷售的方法,今天小編給大家整理出12種,對應店鋪情況,看看哪種更適合你的母嬰店?

針對母嬰店銷售的方法,今天小編給大家整理出12種,對應店鋪情況,看看哪種更適合你的母嬰店?

1、順藤摸瓜法

客戶進來后,了解她真正的意圖是很關鍵的,但她不會主動告訴你,這就需要你通過提問得到答案。

客戶進來后,她開始看產品時,你就得主動的問:寶寶多大啦?

客戶給你一個答案后你再問:平時是用哪個牌子?

最后再問:今天準備買點什么?

三次問答后,營業員對客戶就會有一個清晰的了解,再推銷商品時就很有針對性了。

2、在商不言商法

真正的推銷高手不向客戶推銷商品,只是和客戶聊天,但像散文一樣,形散神不散,聊天的主題是育嬰和產品知識,讓客戶不知不覺中對你產生信任,客戶一旦對你產生信任,就會主動的問你,像她的寶寶應該用哪些產品,這時候再開始銷售商品,那就顯得非常自然了,但做到這一點需要專業的產品知識和育嬰知識,并且要具備一定表達能力。

3、設身處地法

客戶之所以對營業員有戒備,是因為營業員都是從商家的角度介紹,假如你能從客戶的角度介紹商品,就一定會特別容易的讓人接受,因為只要你是真心的,客戶就一定會感受到。同時,幫助她們解決在使用慣用產品中存在的問題,拿奶粉為例:消費者說小孩子喝奶粉時出現腹瀉等,我們就幫她們分析原因,查出根源;這個時候,消費者有種被關心的感覺,心理肯定很舒服!

4、利益分析法

作為消費者,永遠都有想占便宜的想法,那么我們就要滿足她們的這種想法,在介紹產品時,我們知道,很多時候消費者總想多要一些促銷品,所以,如果在消費者猶豫不決時,可以給她說:“好了,這樣吧,我看你也比較有誠意,我們也想拉你這個客戶,現在買的話,我們再多送你什么禮品!這樣,使消費者感覺自已又多得了些利益!又者:在消費者購買時,她可能會比較哪一個品牌更便宜,那么這個時候,我們可以說:“我們也知道那個品牌便宜,不過,很多消費者都反應,那種品牌存在的一些問題,我們的優勢是哪些,而且,現在你也知道,一分價錢一分貨,我們的產品雖然稍貴了一點,但很多消費者都覺得我們這個品牌很值得信賴!

5、舉例宣染法

有些消費者,在經過促銷員分析后,還是對我們公司的產品半信半疑,這時我們的促銷員可以給她說:“剛才那位大姐都買了3件或是說5件” 。
或者說:你看,這是我記的客戶報表,今天剛購買的5個客戶,你可以打電話問一下,看我們產品是不是更好點?因為從消費者的心理來說,她們在沒主見的時候,更愿意相信她身邊的人或是與她同一個環境的人所說的話,所以,我們可以拿出實際的例子讓她看,以消除她心理的顧慮!

6、二選一法

當消費者在購買與不購買這種選擇的過程中,或者說不知道需要多少猶豫不決時,我們的促銷員一定要立即幫她做出要的決定,千萬不能問你要不要?假如你問的是要不要,她回答不要的概率有50%;“我們一定要這樣問“你要3件還是要5件”,然后接著說:“其實要5件是最好了,因為我們今天有活動,要5件的話,我們可以再多送你一些贈品”!不管選擇要5件還是3件,但結果都是購買了,除非她特別不想要,不然她就會受你引導。

7、假裝吃虧法

當消費者有意向購買時,有的時候,她只是想多要一點東西,或是覺得價格不合適,為了第一時間促使她購買,那么我們的促銷員可以這樣說:“你說那個價格真不行,昨天賣了一件比你這價格還要高,結果回去公司一算賠錢了,把我吵了一頓,你要是真想要,我只能說多送你一點禮品,就這還是偷偷送你,讓領導知道了,肯定吵我”!促銷員如果這樣說的話,消費者一是感覺已經在心理上占到了便宜,二是也會感覺干促銷的確不容易!

8、時間限制法

有的消費者在購買東西時,有種愛往后拖的習慣,但是她又確實想買,這個時候,她可能會問:“你們明天還搞活動嗎”?如果消費者這樣問,說明兩個問題,一是今天帶的錢可能不太多,二是她認為明天如果搞的話,明天再買。這時我們的促銷員應該說:“明天不搞了,活動就一天”。或者說:“這個說不準,我們是根據公司的安排,不過,我們大都是一天的時間,所以你還是今天買比較劃算。”萬一明天不來了,你不是錯過這個機會了嗎?其實這一招是根據那些賣衣服的經營者們學來的,我們在市場上隨處可以,服裝店外面有一個很大的條幅廣告詞“最后一天大甩賣"你要是明天去看、后天去看還是那句話!

9、婉轉說賣的好

有些消費者在第一次購買的時候,可能會觀察一會兒再做決定,等到她想買的時候,她可能會說:“我在這兒看,你們也沒賣多少,或者說賣的不好”。這是我們的促銷員一定要警惕她說這話的用意,意思是想讓你肯定的說,賣的很好,如果促銷員沒明白她說話的用意,認為就是賣的不好,那么,這筆生意肯定是完了;當消費那樣說時,我們要婉轉的回答:“其實在這里賣的說實在的,不如某某品牌,但是除了那個品牌,我們是賣最好的,或者說,賣的不能說最好,我們這個店一個月也就是兩萬左右,這時消費者大都心里再想,一個月賣兩萬,其實并不少;或者說昨天一天賣了6000多元,昨天她又沒在,你想說賣多少就說賣多少,這也是一種宣染!

10、假設成交法

對于猶豫不決型和缺少主見型客戶,假設成交法是一種比較行之有效的方式。指的是介紹完產品后,客戶有購買意向,但未下決心時,營業員可以假設這些產品客戶已經購物了,直接裝進購物袋,然后吩咐收銀員開單,只要不是大件商品,一般情況客戶也就不會再說什么了,銷售就好像是踢足球,假如臨門一腳踢不進去,前面再完美的表現都無濟于事,讓客戶購買是銷售的終極目標。

11、肢體語言配合法

每個人的說話速度、音量、表情都不一樣,有的快,有的慢,有的說話時連比帶劃,有的說話時神情亢奮,但不管是哪一種,只有和自己語速、音量、表情相仿的人才會感覺到合拍,也就是我們日常說得:合得來,所以,在日常溝通中,營業員要盡可能的配合客戶的說話方式,急性子的,我們就要盡可能加快語速,用詞簡單明了;慢性子的,我們就可以慢條斯理的給她介紹,因為假如你說得很快,她會感覺你是嫌她煩,但不管是用哪一種方式,把核心意思表達清楚才是最重要的。

12、借力銷售法

.在銷售過程中,當感覺力不從心或無法占據主動姿態時,要及時的借助第三方力量促使成交,當感覺語言介紹不起作用時、可以遞給客戶廠家提供的宣傳資料;當感覺找不到切入點,可以讓別的營業員從另外的角度介紹;第三方的力量包括:廠家提供的宣傳資料、其他營業員、銷售記錄、會員資料等等。

信息分類: 編輯:靜靜
關鍵字:經營銷售
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