1.有格局

人常說(shuō)，常在江湖混，哪有不挨棍，也就是說(shuō)，工作過(guò)程中，有說(shuō)閑話的，有批評(píng)的，有幫倒忙的，還有背后說(shuō)你不好的，如果你作為店長(zhǎng)，那一定是一笑了之，有誰(shuí)聽(tīng)說(shuō)過(guò)天天說(shuō)別人壞話就能成功的？還有誰(shuí)聽(tīng)說(shuō)過(guò)，天天反論別人還能大器的？所以，心胸寬廣、不受負(fù)面影響、大度，這樣的人，才可以做管理，這叫有格局。

2.陽(yáng)光心態(tài)

不要把消極的信息和情緒帶到門(mén)店，不要把不好的信息發(fā)到微博、微信上去，而是學(xué)會(huì)把不好的信息，消化掉，堅(jiān)持陽(yáng)光的心態(tài)，撥云見(jiàn)日，把正能量傳播下去，展示給這個(gè)團(tuán)隊(duì)，這樣才能帶領(lǐng)周圍的人一起積極向上。

3.一日千里的成長(zhǎng)

每一個(gè)人一日千里的成長(zhǎng)，把女人當(dāng)男人用，把男人不當(dāng)人用，不是真正的管理，把普通人當(dāng)成優(yōu)秀者，才是真正的管理，那更需要我們快速的自我成長(zhǎng)。

4.先做榜樣，再做管理

先做榜樣，再做管理，走向第一線，走向新生活，所以，只指揮別人，沒(méi)有自己大膽做，按系統(tǒng)做按規(guī)定做，永遠(yuǎn)都是紙上談兵，早晚就是要出事的。

5.文化統(tǒng)一

就是相信，實(shí)干，服務(wù)， PK，這樣的文化，正直， 陽(yáng)光，并且有感染力，這樣的文化才是好文化，是店員集體的結(jié)晶，是每一個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)，只有遵守，才能有好的業(yè)績(jī)、強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)，那些破壞者或不執(zhí)行的人，要么危險(xiǎn)重重，要么業(yè)績(jī)平平。

6.心靈契約

團(tuán)隊(duì)之間，店長(zhǎng)與公司之間，聯(lián)系有時(shí)并不多，但有心靈契約，不相離，不吹拜，務(wù)實(shí)，相互支持，關(guān)鍵時(shí)間替對(duì)方著想，站在對(duì)方的立場(chǎng)考慮事情，這就是心靈契約，代表并體現(xiàn)著責(zé)任、相信、承擔(dān)與愛(ài)的精神。

7.哪里需要在哪里

有一個(gè)重要的思想，就是我們就是一塊磚，哪里需要哪里搬，工作崗位不調(diào)肥，不說(shuō)亂，聽(tīng)從公司的統(tǒng)一安排，做到做事無(wú)怨言，行動(dòng)很簡(jiǎn)單，只有這樣，公司行動(dòng)效率才能提高，才會(huì)讓別一個(gè)高管的價(jià)值得到最大化，公司真心的培養(yǎng)員工，那就是把員工放到最應(yīng)該做的地方。

8.心有理想，春暖花開(kāi)

有目標(biāo)的人，有行動(dòng)力，認(rèn)真做事，一步一步，雖然路遠(yuǎn)，不虛大，不做假，認(rèn)真建設(shè)系統(tǒng)，一步步完成使命，只有心有理想，才能個(gè)人開(kāi)花。

9.天天進(jìn)帳，人人出單

沒(méi)有銷售，不是好門(mén)店，沒(méi)有出單，不是好員工，作為終端門(mén)店銷售管理，不用討論，那就是把自己的業(yè)績(jī)做上去，帶團(tuán)隊(duì)往前走。

10.頭頂著天，臉貼著地

頭頂著天，就是站起來(lái)，做起事來(lái)，臉貼著地就是認(rèn)真，一件一件做，一步一個(gè)腳印，不浮躁，不眼高手低。責(zé)任越大，崗位越高，越要修身修德。

11.做大家長(zhǎng)

做家長(zhǎng)不做小孩，不要天天說(shuō)門(mén)店不好，討論別人是非，而是要努力的建設(shè)我們的團(tuán)隊(duì)，提高團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力，而不是看到問(wèn)題不解決，看到不足亂批評(píng)。

12.樂(lè)于幫助

就是想讓別人幫助我們，必先幫助別人，必先讓別人感受我們的幫助，所以，員工我們需要幫助，顧客需要我們幫助，只有把服務(wù)做好，我們公司才有生命力。

13.學(xué)會(huì)示弱和贊美

學(xué)會(huì)示弱，學(xué)會(huì)贊美對(duì)手，贊美別的品牌，學(xué)會(huì)把優(yōu)秀門(mén)店給別人共享，不去樹(shù)敵，那你就優(yōu)秀了。你把顧客當(dāng)財(cái)神，顧客就是財(cái)神，你把對(duì)手當(dāng)敵人，對(duì)手就會(huì)成為敵人。

14.看得起小單

如果你看不起小單，那你就做不了大單，業(yè)績(jī)也不是一下子掙來(lái)的，而是一點(diǎn)一點(diǎn)積累來(lái)的，你懂這個(gè)小單的意義，才會(huì)成為真正的強(qiáng)者。

15.相信的力量

相信的力量要有信念，有激情，只有相信力量的人，才可以零溝通，否則，對(duì)方一定會(huì)感受不到你的正能量與積極的心態(tài)，這樣很難做成大事。